FAQ よくあるご質問
月の途中からはじめることはできますか？
－はい。可能です。その場合初月のお月謝のみレッスン回数に応じてご請求させていただきます。
レッスンの振替はありますか？
－はい、ございます。ただし、レッスン日前日の0時までに欠席のご登録、ご連絡が必要となります。また、一度お取りいただいた振替レッスンを再度振り替えることはできません。
英検（英語実用技能検定）対策はしていますか？
－はい、しています。但し、お教室によっては開催していないところもございます。
教室ではどのようなコロナ対策をしていますか？
－各都道府県のガイドラインに沿って密な状態をできるだけ避ける形で対応いたします。教室の広さなどはスクールによって異なる為、それぞれの環境でできる限りの対策を講じたうえでレッスンを行います。
１回のレッスン時間はどのくらいですか？
教室や年齢にもよりますが、50分レッスン、もしくは60分レッスンです。
どのようなスタイルでレッスンがありますか？
基本的に、曜日時間固定制になります。
毎週同じ曜日の同じ時間にレッスンを受けていただきます。もちろん、都合が悪い日は事前に欠席登録で振替も可能です。
よくあるご質問
(生徒様向け)
オンラインでレッスンの欠席登録をするにはどうすれば良いですか？
－生徒様専用ページにアクセスできるIDとパスワードを生徒様全員にお渡ししています。操作方法はインフォメーションをご覧ください。
自分でレッスンの欠席、振替レッスンを登録する方法を教えてください。
－生徒様専用ページにアクセスできるIDとパスワードを生徒様全員にお渡ししています。操作方法はインフォメーションをご覧ください。
サイトの日本語表示が変です。名前の漢字も間違っています。
－ブラウザーが自動翻訳に設定されている可能性があります。サイトの右上にある言語選択で「日本語」をお選び下さい。
パスワードを忘れました。どうしたらいいですか？
－ログイン画面の「Forgot your password?パスワードを忘れた場合」をクリックして、新しいパスワードを設定してください。
何度ログインしても「パスワードが違う」と表示されてログインできません
－パスワードを変更済みではないですか？変更していない場合は、間違ったパスワードがディバイスに記録されている場合があります。お持ちのディバイスの設定メニューから保存されているパスワードを確認してください。それでもログインできない場合は、ログイン画面の「Forgot your password?パスワードを忘れた場合」をクリックして、新しいパスワードを設定してください。
レッスンを欠席にしたのですがやっぱり出席できるようになりました。どうすればよいですか？
－生徒様専用ページにログイン後、「My Lesson マイレッスン」ページの「View absent lessons 欠席のレッスンを表示」に☑を入れると欠席予定のレッスンが表示されます。「Restore 元に戻す」という赤いアイコンをクリックすると出席に戻せます。表示されていない場合はほかの方の予約が入る等、空きがない場合があります。受付にお尋ね下さい。
